1. INFORMATIONS LÉGALES

Raison sociale : Covart
Adresse : 1 Chem. de Saint-Etienne, 06570 Saint-Paul-de-Vence, France
SIRET : 94110380600027
Email : info@covart.fr
Téléphone : 04 89 00 04 05
Responsable de publication : Covart
Hébergeur : Hetzner Online GmbH – Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne

2. COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

2.1. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site web covart.fr, nous sommes amenés à collecter et traiter les données personnelles suivantes :

Via le formulaire de contact :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Sujet de la demande
Message
Fichiers joints (facultatif) – photos, documents

Via les cookies et technologies similaires :

Données de navigation (pages consultées, durée de visite)
Adresse IP
Type de navigateur et appareil
Données de localisation approximative

2.2. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

Votre consentement : lors de l’utilisation du formulaire de contact et de l’acceptation des cookies
L’intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et l’analyse de notre audience
L’exécution d’un contrat : pour le traitement de vos demandes de devis et prestations

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

3.1. Gestion des demandes de contact

Traitement de vos demandes d’information
Établissement de devis personnalisés
Communication concernant nos prestations (covering, vitres teintées, film PPF, personnalisation)
Suivi de la relation client

3.2. Analyse et amélioration

Mesure de l’audience du site via Google Analytics
Amélioration de l’expérience utilisateur
Optimisation de nos services et contenus
Statistiques de fréquentation

3.3. Communications commerciales

Envoi d’informations sur nos services (avec votre consentement)
Newsletters et actualités Covart (uniquement si vous vous inscrivez)

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont destinées à COVART uniquement.

4.1. Personnel autorisé

Équipe Covart : pour le traitement de vos demandes
Service commercial : pour l’établissement de devis

4.2. Prestataires techniques

Hetzner Online GmbH : hébergement du site web
- Localisation : Allemagne (conformité RGPD)
- Finalité : stockage et accessibilité du site

Google Analytics : outil d’analyse d’audience
- Localisation : États-Unis (clauses contractuelles types)
- Finalité : mesure et analyse du trafic du site
- Anonymisation des adresses IP activée

4.3. Autorités

Sur demande : autorités compétentes dans le cadre d’obligations légales

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

Type de données	Durée de conservation
Demandes de contact via formulaire	3 ans à compter de la dernière interaction
Fichiers joints (photos, documents)	1 an après traitement de la demande
Données de navigation (cookies)	13 mois maximum
Google Analytics	26 mois
Archives comptables et fiscales	10 ans (obligation légale)

À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Covart met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

La perte, la destruction ou l’altération accidentelle
L’accès, la modification, la divulgation ou l’utilisation non autorisés

Mesures de sécurité :

Hébergement sécurisé chez Hetzner (certification ISO 27001)
Protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
Sauvegardes régulières et chiffrées
Accès restreint aux données personnelles
Mots de passe forts et authentification sécurisée
Mise à jour régulière des systèmes

7. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

7.1. Droit d’accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.

7.2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3. Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

7.4. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

7.5. Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

7.6. Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

7.7. Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

7.8. Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès.

7.9. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : info@covart.fr
Par courrier : COVART – 1 Chem. de Saint-Etienne, 06570 Saint-Paul-de-Vence

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité de la demande.

Une copie d’un titre d’identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

8. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site web. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur et de collecter certaines informations.

8.2. Cookies utilisés sur covart.fr

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés :

Cookies de session WordPress
Cookies de sécurité et authentification

Cookies de mesure d’audience – Google Analytics

Ces cookies nous permettent de mesurer l’audience de notre site et d’analyser la navigation :

_ga : identifiant unique (durée : 2 ans)
ga[ID] : état de la session (durée : 2 ans)
_gid : identifiant unique (durée : 24 heures)

Configuration : Anonymisation des adresses IP activée pour respecter votre vie privée.

8.3. Gestion des cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de :

Accepter tous les cookies
Refuser les cookies non essentiels
Personnaliser vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via :

Les paramètres de votre navigateur
Notre outil de gestion des cookies (disponible en pied de page)

Pour supprimer les cookies déjà déposés :

Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
Firefox : Préférences > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web
Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

Attention : Le refus ou la suppression de certains cookies peut altérer le fonctionnement du site.

8.4. Cookies tiers – Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse d’audience fourni par Google LLC.

Données collectées : pages vues, durée de visite, source du trafic, type d’appareil, localisation approximative.

Finalité : amélioration de notre site et compréhension de l’utilisation par nos visiteurs.

Plus d’informations :

Politique de confidentialité Google : https://policies.google.com/privacy
Module de désactivation Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

9. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UE

9.1. Google Analytics (États-Unis)

Les données collectées via Google Analytics peuvent être transférées vers les États-Unis. Google LLC s’engage à respecter :

Les clauses contractuelles types de la Commission européenne
Le cadre de protection des données UE-États-Unis

Garanties : Accord de traitement des données et certifications Google.

9.2. Autres transferts

Aucune autre donnée n’est transférée hors de l’Union Européenne.

10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter :

Les évolutions de nos pratiques
Les changements législatifs et réglementaires
L’ajout ou la suppression de services

Date de dernière modification : 21 janvier 2026

Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance via :

Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse (pour les clients)

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : https://www.cnil.fr
Formulaire de plainte en ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

12. DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (DPO)

Information : Pour une entreprise de la taille de Covart, la désignation d’un Délégué à la Protection des Données (DPO) n’est pas obligatoire. Toutefois, Covart est chargé de veiller au respect de cette politique de confidentialité.

Contact : info@covart.fr

13. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Email : info@covart.fr
Téléphone : 04 89 00 04 05
Courrier : 1 Chem. de Saint-Etienne, 06570 Saint-Paul-de-Vence, France

Horaires de réponse : Nous nous engageons à répondre sous 48 heures ouvrées.

14. DÉFINITIONS

Données personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Traitement : Toute opération appliquée à des données personnelles (collecte, enregistrement, conservation, modification, consultation, utilisation, communication, suppression, etc.).

Responsable de traitement : Covart, qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Sous-traitant : Prestataire qui traite des données personnelles pour le compte de Covart (ex : Google).

RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 du 27 avril 2016.

CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, autorité française de contrôle en matière de protection des données personnelles.